El presidente de la Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunitat Valenciana, Hosbec, Fede Fuster, ha presentado recientemente un balance del año 2025, en el cual se enfoca en la transformación cualitativa del sector turístico. Durante este evento navideño celebrado en Castellón, destacó tres objetivos fundamentales para 2026: la eliminación de la oferta ilegal, la mantención de su oposición a la tasa turística y una fuerte apuesta por la Inteligencia Artificial en la operativa diaria de los negocios hoteleros. Con estos ejes, Hosbec busca reafirmar el papel significativo que juega el turismo en la economía valenciana y adaptarse a las exigencias del mercado contemporáneo.
Contexto del Sector Turístico
Importancia de Hosbec
Hosbec es la segunda organización empresarial hotelera más relevante de España, después de la Federación Hotelera de Mallorca, representando a 380 empresas y más de 115.000 plazas de alojamiento. Fede Fuster subrayó que el sector hotelero se ha convertido en la columna vertebral de la economía, destacando la unidad entre sus miembros.
Retroceso hacia la calidad
El presidente de Hosbec enfatizó que el sector ha pasado de una «dictadura del volumen» a una cultura del valor. Esto ha resultado en una notable mejora de la rentabilidad media por habitación, que ha sido impulsada por una decidida inversión en calidad y modernización.
Desafíos y Objetivos para 2026
Hitos Internos
Uno de los retos más importantes será la fidelización del talento dentro del sector. Esto incluye la firma del Convenio Colectivo de Hostelería de Castellón en 2025, que busca hacer más atractivas las carreras en el turismo.
Actuaciones Clave
- Eliminación de la oferta ilegal: Buscan establecer un marco que garantice que todos los actores en el sector operen bajo las mismas reglas.
- No a la tasa turística: Hosbec ha reiterado su oposición a esta medida y sugiere que en su lugar, se reconozca la población flotante para un mejor acceso a fondos municipales.
- Inteligencia Artificial: Se enfocarán en la implementación de herramientas que utilicen la IA para mejorar la competitividad mientras mantienen la esencia de la hospitalidad.
Sostenibilidad
Fede Fuster también mencionó el compromiso del sector con la sostenibilidad, tal como se refleja en sus esfuerzos por reducir la huella hídrica y el desperdicio alimentario.
Castellón como Protagonista
Potencial Turístico
Castellón fue calificada como el protagonista de 2025, destacada por su autenticidad y la diversidad de paisajes que combinan la costa y la montaña. Fede Fuster también resaltó la importancia de una conectividad aérea robusta y obras de infraestructura como el Corredor Mediterráneo para consolidar el crecimiento turístico en la región.
Apoyo Institucional
El presidente de la Generalitat, Juanfran Pérez Llorca, reafirmó la colaboración entre el gobierno y el sector turístico, mencionando que la eliminación de la tasa turística es fundamental para no afectar el desarrollo del turismo en la Comunitat Valenciana.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Apuesta por la Calidad: Invertir en mejorar la calidad del servicio y las instalaciones puede resultar en una mayor rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Adaptación Tecnológica: Implementar soluciones de Inteligencia Artificial en la operativa diaria puede optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente.
- Sostenibilidad Activa: Incorporar prácticas sostenibles no sólo mejora la imagen de la empresa, sino que también atrae a un segmento de mercado creciente que valora el cuidado del medio ambiente.
- Colaboración y Networking: Fomentar relaciones con otros actores del sector y colaborar con administraciones públicas para promover iniciativas que beneficien a la comunidad turística.
- Formación Continua: Ofrecer formación y desarrollo a los empleados para aumentar la fidelización del talento y mejorar la calidad del servicio.
Conclusiones
El balance presentado por Hosbec revela un sector turístico comprometido con la excelencia y adaptabilidad. Con metas claras para 2026, el enfoque en la eliminación de la competencia desleal, la sostenibilidad y la innovación tecnológica definen el futuro de la industria hotelera en la Comunitat Valenciana. La colaboración entre empresarios y autoridades será clave para navegar los retos que el sector enfrentará en los próximos años, buscando siempre un equilibrio entre la rentabilidad y la calidad del servicio al cliente.