La vicepresidenta del Principado de Asturias, Gimena Llamedo, ha anunciado que el presupuesto aprobado por el gobierno asturiano destinará más de 221 millones de euros a modernizar la administración y fomentar el uso de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la atención a la ciudadanía y a las empresas. Esta transformación busca hacer de 2026 el año de la IA, facilitando procesos mediante la digitalización y minimizando la burocracia. La implementación de una ‘superapp’ y un sandbox regulatorios son algunos de los proyectos destacados que mejorarán la eficiencia de los servicios públicos.
Plan de Modernización Administrativa
Objetivos del Presupuesto
El nuevo presupuesto se centra en mejorar servicios públicos y simplificar la burocracia mediante el uso de tecnologías digitales. Con un total de 221,57 millones de euros, de los cuales 95,29 millones están destinados a la transformación digital, se espera que los procesos administrativos sean más ágiles y accesibles.
Uso de Inteligencia Artificial
Uno de los aspectos más innovadores es el uso de inteligencia artificial para agilizar procesos administrativos. Se expandirá un plan piloto que ha demostrado efectividad en la gestión de ayudas de natalidad, y que permitirá reducir, significativamente, los plazos de resolución.
Proyectos Destacados
Desarrollo de la ‘Superapp’
La creación de una ‘superapp’ integrará los servicios digitales del Principado, facilitando a la ciudadanía el acceso a trámites y consultas, orientando el apoyo administrativo hacia la mejora de la experiencia del usuario.
Sandbox Regulatorios
La implementación de un sandbox regulatorio, que actúa como un espacio controlado para innovar, permitirá probar nuevos usos de la IA de manera segura y ética, fortaleciendo la confianza en la administración pública.
Formación y Capacitación del Personal
Programas Específicos
Se contemplan programas de formación en inteligencia artificial dirigidos tanto a perfiles directivos como a todo el personal de la administración. Esto es fundamental para dotar a los funcionarios de las competencias necesarias para manejar nuevas tecnologías que promuevan la eficiencia en los servicios.
Aumento de Personal en Servicios Esenciales
El presupuesto también incluye la creación de 1.465 nuevas plazas para reforzar los servicios públicos, en especial en sanidad y educación, donde se concentrará la mayor parte del incremento. Esto se traduce en una mejora en la calidad de atención, un objetivo central del gobierno.
Consejos para Emprendedores y Negocios
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Adopción de Tecnologías Digitales: Invertir en tecnologías como la inteligencia artificial puede aumentar la eficiencia operativa y mejorar la atención al cliente.
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Formación Continua: Mantener al equipo capacitado en el uso de nuevas herramientas tecnológicas, asegurando que todos los empleados estén bien preparados para los cambios.
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Colaboración con la Administración: Estar atento a las iniciativas del gobierno local puede abrir opciones de colaboración y acceso a programas de financiamiento y asesoramiento.
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Aprovechar las ‘Superapps’: Integrar los servicios de tu negocio en plataformas digitales puede facilitar el acceso y mejorar la experiencia del cliente.
- Utilización del Sandbox: Si tienes una idea innovadora relacionada con la IA, considera probarla en entornos regulados que ofrezcan la seguridad necesaria para experimentar.
Conclusiones
El enfoque adoptado por el gobierno asturiano hacia la modernización administrativa es un paso crucial para crear un entorno más eficiente y accesible. La incorporación de la inteligencia artificial y otras tecnologías digitales no solo beneficiará a la administración pública, sino que también abrirá oportunidades para el sector privado. Los emprendedores deben estar preparados para adaptarse a estos cambios y verlos como una oportunidad para innovar y mejorar sus propios procesos. La sinergia entre el sector público y privado será vital para un desarrollo sostenible en Asturias, y los negocios que se alineen con estas tendencias seguramente tendrán éxito en este nuevo paradigma.