El 11.º Simposio Empresas con Rostro Humano, llevado a cabo en el CaixaForum de Palma de Mallorca, reunió a más de un centenar de expertos y participantes para explorar cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando la eficiencia empresarial y, más importante aún, el sentido y la identidad de las organizaciones y sus miembros. Durante el evento, se abordaron diversos temas sobre el impacto de la IA en la productividad y en el ámbito profesional, enfatizando la necesidad de mantener un enfoque ético y humano en su implementación.
Contexto del Simposio
Inauguración y Ponentes
El simposio fue inaugurado por Josep Bosch, director general de Bosch y Lozano, y estuvo moderado por la comunicadora Araceli Bosch. Entre los destacados ponentes se encontraban:
- Pep Martorell, exdirector del Barcelona Supercomputing Center y actual partner en InvivoAI.
- Inés Alegre, profesora del Departamento de Ciencias de la Decisión Directiva del IESE Business School y vicepresidenta de Producto en Shalion.
- Andrés Sendagorta, presidente del Grupo Sener, un referente en ingeniería y tecnología.
- Carlos Rey, codirector de la Cátedra Dirección por Misiones y Propósito Corporativo de UIC Barcelona, quien también fue el organizador del evento.
Temáticas Discusadas
Durante el simposio, los ponentes coincidieron en que la inteligencia artificial representa una poderosa herramienta, pero advirtieron sobre su naturaleza no determinista. Según Pep Martorell, “correlaciona, pero no comprende”, lo que resalta la importancia de combinar la intuición y la ética humanas con la capacidad analítica que ofrece la IA.
Inés Alegre, por su parte, hizo hincapié en los riesgos asociados a un mal uso de estas tecnologías, como las «alucinaciones» y los sesgos, planteando la cuestión de si el tiempo ahorrado gracias a la IA se destinará a mejorar la calidad de vida de las personas o simplemente a aumentar la producción.
Talleres y Reflexiones
Diálogo Interactivo
Un momento destacado fue el diálogo entre Carlos Rey y Andrés Sendagorta, donde Sendagorta compartió su experiencia en liderazgo y la importancia de los valores y la misión compartida dentro de una organización. “Nuestro propósito es transformar el mundo desafiando la tecnología”, afirmó.
Además, Jordi Bolea, junto a consultores de la Fundación DMPC, facilitó un ejercicio participativo donde los asistentes discutieron los desafíos que la IA presenta al propósito personal, fomentando una reflexión profunda sobre el rol de la inteligencia humana colectiva en un mundo cada vez más automatizado.
Reconocimientos
Durante el evento, se celebraron cinco años de colaboración de la empresa ENCASA con la Cátedra DMPC. Su CEO, Juan Caruncho, recibió un reconocimiento por su apoyo continuado.
Conclusiones
Pilar de las Personas
Manuel Jiménez Maña, presidente de la Fundación DMPC, cerró el simposio subrayando la importancia de escuchar, ser y cuidar dentro de las organizaciones. En este sentido, la IA debe considerarse como una herramienta que ayuda a desplegar el propósito organizacional, en lugar de ser vista como un fin en sí misma.
Consejos para Emprendedores
- Incorporar la IA con Ética: Asegúrate de que tu uso de la IA esté alineado con los valores y la misión de tu organización.
- Fomentar la Cultura Organizacional: Potencia un ambiente de trabajo que valore la colaboración humana y la creatividad.
- Evaluar el Impacto en la Calidad de Vida: Reflexiona sobre cómo la implementación de IA puede liberar tiempo para mejorar la calidad de vida de tus empleados.
- Capacitar a los Empleados: Ofrece entrenamiento en habilidades que complementen a la IA, como el pensamiento crítico y la toma de decisiones éticas.
La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar radicalmente el funcionamiento de las organizaciones, pero es fundamental que se implemente de manera que potencie el propósito humano, más que como un simple sustituto de la interacción y la creatividad.