Las aplicaciones de toma de notas con IA han reconocido que simplemente transcribir reuniones y ofrecer resúmenes no es suficiente para justificar sus modelos de negocio y valoraciones. Ahora buscan actuar como un espacio de trabajo completo donde los usuarios integren datos de diferentes fuentes, realicen búsquedas y tomen decisiones estratégicas para sus negocios. Siguiendo el ejemplo de aplicaciones como Read AI, Fireflies.ai y Fathom, Otter ha anunciado el lanzamiento de su nuevo sistema de búsqueda empresarial, actuando como cliente del Modelo de Protocolo de Contexto (MCP). Esto significa que puede conectarse y extraer datos de aplicaciones y servicios externos utilizando un estándar común que las herramientas de IA están adoptando rápidamente.
Otter: Evolución hacia una herramienta de productividad empresarial
Otter ha estado presente en el mercado durante casi una década, pero ha intensificado sus esfuerzos para convertirse en una herramienta de productividad empresarial en los últimos meses. En octubre pasado, la empresa lanzó la posibilidad de que las organizaciones construyan MCPs personalizados para acceder a los datos de Otter fuera de la aplicación. La última innovación se centra más en integrar datos externos a la aplicación.
Integración con otras herramientas
Con este nuevo lanzamiento, los usuarios pueden conectar sus cuentas de Gmail, Google Drive, Notion, Jira y Salesforce, lo que les permite consultar esos datos junto con los datos de sus reuniones. Además, la empresa ha informado que pronto permitirá la conexión con Microsoft Outlook, Teams, SharePoint y Slack. Esto no solo facilita la búsqueda de datos en varias plataformas, sino que también permite a los usuarios enviar resúmenes de reuniones a Notion o redactar mensajes en Gmail.
Rediseño del asistente de IA
Otter ha rediseñado su asistente de IA para que esté presente de manera constante en toda la interfaz. Esto permite a los usuarios hacer preguntas en cualquier momento, ya que el asistente puede entender el contexto de la pantalla, como una reunión específica o un canal, y responder en consecuencia.
Nuevas tendencias en la toma de notas
La industria de las aplicaciones de toma de notas está siguiendo los pasos de Granola al permitir la captura de reuniones sin bots, utilizando el audio del sistema del dispositivo en lugar de tener un bot que se una a la llamada. Otter declaró que había introducido esta característica en la aplicación para Mac a finales del año pasado y ahora está lanzando una aplicación para Windows con una funcionalidad similar.
Preferencias de los clientes empresariales
Ha surgido un debate en torno a la toma de notas en reuniones, ya sea con o sin bots. Sam Liang, CEO de Otter, comentó que sus clientes empresariales prefieren que un notero se una a la llamada, ya que esto proporciona transparencia. Además, los clientes prefieren que las notas de la reunión sean compartidas con todos los asistentes, de modo que la información no esté limitada a una sola persona.
Otras características relevantes
Otter también ha implementado una función de deduplicación que evita que un montón de bots se unan a una misma reunión, previniendo situaciones en las que hay más bots que humanos en una llamada. Hasta el año pasado, la compañía reportó tener 25 millones de usuarios y 100 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes. Aunque no se proporcionaron nuevos datos financieros, se mencionó que la plataforma ahora cuenta con 35 millones de usuarios.
Consejos para emprendedores y negocios
- Integrar recursos: Facilite la conexión de diferentes herramientas que utiliza su empresa para optimizar flujos de trabajo y facilitar el acceso a la información relevante.
- Transparencia en la comunicación: Fomente la transparencia en las reuniones compartiendo las notas con todos los asistentes, para asegurar que todos estén en la misma página.
- Escuchar a los clientes: Tómese el tiempo para comprender las preferencias de sus clientes respecto a las herramientas que utilizan, lo que puede guiar futuras innovaciones.
- Aprovechar las herramientas de IA: Utilice asistentes de IA como Otter para mejorar la productividad, permitiendo a los empleados centrarse en tareas críticas mientras la tecnología se encarga de la toma de notas.
Conclusiones
El avance de aplicaciones como Otter hacia un modelo de productividad empresarial resalta la importancia de integrar diferentes fuentes de datos y optimizar la toma de decisiones. La creciente adopción de herramientas IA en el ámbito empresarial promete transformar no solo la forma en que se llevan a cabo las reuniones, sino también cómo se gestiona la información en tiempo real. Los emprendedores deben estar atentos a estas tendencias para adoptar y adaptar tecnologías que ayuden a mejorar la eficiencia en sus negocios.