La empresa tecnológica Geotab ha destacado la importancia de la telemática y la Inteligencia Artificial para mejorar la gestión de la movilidad turística en destinos como las Islas Canarias. A través de un análisis reciente, Geotab ha demostrado cómo la incorporación de tecnología de conectividad y datos en tiempo real ha beneficiado a empresas del sector, como ‘Canarias.com’, mejorando la eficiencia operativa de su flota de vehículos.
La telemática en la gestión de la movilidad turística
La necesidad de datos en tiempo real
En 2025, las Islas Canarias recibieron más de 14 millones de visitantes, de los cuales aproximadamente 8,5 millones eligieron Tenerife como su destino. Este elevado número de turistas representa un reto operativo diario para la gestión de la movilidad, donde la variación de la demanda y la presión sobre los recursos son constantes. Por esta razón, el acceso a información en tiempo real se convierte en un elemento crucial para mantener la calidad del servicio.
Resultados de la implementación tecnológica
A través de la participación de Geotab, ‘Canarias.com’ ha logrado optimizar sus operaciones de varias maneras:
- Reducción del tiempo de localización de vehículos: Se ha disminuido en un 30% el tiempo dedicado a esta actividad.
- Mejora en la gestión de incidencias: Ha habido un avance del 25% en la gestión eficiente de problemas.
- Aumento de la coordinación interna: La eficiencia operativa en la coordinación entre sedes ha aumentado en un 20%.
- Reducción del mantenimiento no planificado: Se ha logrado una disminución entre un 15% y un 20%.
Estrategias para emprendedores en el sector turístico
Aprovechar la telemática y la conectividad
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Inversión en tecnología: Implementar sistemas de telemática que permitan acceder a datos en tiempo real puede transformar la forma en que operan los negocios turísticos.
- Analizar la demanda: Utilizar tecnología de análisis para comprender las fluctuaciones en la demanda turística ayudará a los emprendedores a gestionar mejor sus recursos.
Fomentar la comunicación interna
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Optimizar flotas y recursos: Asegurarse de que todos los miembros del equipo tengan acceso a información relevante puede reducir tiempos de espera y mejorar la disponibilidad del servicio.
- Capacitación continua: Proveer a los empleados recursos para aprender sobre el uso de las nuevas tecnologías mejora la eficiencia y el compromiso del equipo.
Conclusiones
La tecnología de telemática y la Inteligencia Artificial están revolucionando la forma en que las empresas del sector turístico operan, permitiendo una gestión más eficiente y basada en datos. La capacidad de acceder a información en tiempo real no solo mejora la operatividad diaria, sino que también impacta positivamente en la satisfacción del cliente. Para los emprendedores y negocios en este ámbito, la implementación de estas tecnologías es clave para sobresalir en un entorno cada vez más competitivo. Adaptar y optimizar los procesos no es solo una estrategia, sino una necesidad para responder a la creciente demanda turística.