Spangle, una startup de comercio electrónico impulsada por inteligencia artificial y fundada por el ex CEO de Bolt, Maju Kuruvilla, ha conseguido 15 millones de dólares en una nueva ronda de financiación que valora la empresa en 100 millones de dólares. La ronda, liderada por NewRoad Capital Partners, ha atraído también a otros inversores y aumenta el total de capital recaudado por la startup a 21 millones de dólares.
Detalles de la Financiación
La ronda de financiación Series A es completamente en acciones y se produce más de un año después de que la empresa con sede en Seattle recaudara 6 millones de dólares en una ronda semilla con una valoración pre-inversión de 30 millones de dólares. En esta nueva financiación también participaron Madrona, DNX Ventures, Streamlined Ventures y ángeles inversores estratégicos.
La Propuesta de Spangle
Los minoristas se enfrentan a cambios en la forma en que los consumidores descubren productos en línea. Herramientas de IA, plataformas sociales y motores de recomendación están influyendo cada vez más en las decisiones de compra antes de que los consumidores lleguen al sitio web de una marca. Spangle busca abordar esta situación ofreciendo software que ayuda a los minoristas a personalizar las experiencias de compra en tiempo real, utilizando recomendaciones de productos generadas por IA y formatos dinámicos.
Clientes y Crecimiento
Desde que emergió de la fase de sigilo en marzo del año anterior, Spangle ha firmado con nueve clientes empresariales, incluidos minoristas de moda como Revolve, Alexander Wang y Steve Madden, cuyas ventas en línea combinadas ascienden a aproximadamente 3.8 mil millones de dólares. El tráfico a través de la plataforma de Spangle ha crecido un 57% mes a mes, y la startup ha cuadruplicado su ingreso anualizado en el cuarto trimestre, aunque no ha dado cifras de ingresos.
El Enfoque Innovador de Spangle
La esencia de la estrategia de Spangle radica en que, en lugar de dirigir a los compradores a páginas de productos o categorías preconstruidas, las marcas dirigen el tráfico a lo que es esencialmente una página en blanco. La IA de Spangle completa esa página en tiempo real utilizando un modelo propietario llamado ProductGPT, que se basa en señales como la procedencia del comprador, lo que buscaron o hicieron clic, y el comportamiento de visitantes anteriores.
Resultados Positivos
Kuruvilla mencionó que las marcas que utilizan Spangle han experimentado un aumento cercano al 50% en ingresos por visita, el doble en el retorno de la inversión publicitaria, y un 15% de aumento en el valor promedio de los pedidos. Spangle se enfoca en construir infraestructura tecnológica en lugar de soluciones incrementales, y es visto como un tipo de Shopify para el comercio potenciado por IA.
El Futuro del Comercio Electrónico
Kuruvilla explicó que el software de Spangle ha ayudado a Revolve a adaptar experiencias de compra en tiempo real, logrando una mejora del 60% en el retorno de la inversión publicitaria y un incremento del 50% en ingresos por visita. El enfoque de Spangle también coincide con tendencias hacia la compra facilitada por herramientas de IA, como ChatGPT de OpenAI.
Cambios en el Comportamiento del Consumidor
Spangle se ha vuelto viable en los últimos dos años a medida que convergen tres cambios importantes: la comodidad de los consumidores al descubrir productos a través de herramientas de IA, la proliferación rápida de canales de descubrimiento más allá de Google y Meta, y los avances en tecnología de IA que han reducido drásticamente los costos y la latencia en la generación de experiencias en tiempo real.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Investigar el mercado: Comprender cómo la IA está transformando la experiencia del cliente en su sector puede abrir nuevas oportunidades.
- Invertir en tecnología: Adoptar soluciones basadas en IA puede mejorar la personalización y la eficiencia operativa.
- Adaptarse rápidamente: Estar dispuesto a modificar su oferta y estrategia en tiempo real en función del comportamiento del consumidor.
- Explorar colaboraciones: Trabajar con otros minoristas o startups tecnológicas puede proporcionar ventaja competitiva y acceso a recursos compartidos.
- Mantenerse informado: Seguir las tendencias en tecnología y comercio electrónico puede ser crucial para el éxito a largo plazo.
Conclusiones
La siguiente fase del comercio electrónico está cada vez más influenciada por soluciones de inteligencia artificial, como las que ofrece Spangle. Esto no solo mejora las experiencias de compra, sino que también permite a las empresas adaptar sus estrategias a un entorno en constante cambio. Con financiación reciente y un enfoque centrado en el cliente, Spangle se posiciona como un actor clave en la evolución del comercio en línea, servirá de inspiración para muchas startups en el camino hacia la transformación digital.