El Gobierno de Navarra ha sido reconocido por su innovador proyecto ‘Retos IA’, que se ha convertido en finalista en la categoría ‘Cuidar desde lo público’ en el XVI Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS). Este evento destaca las iniciativas de innovación social pública que utilizan Inteligencia Artificial (IA) para mejorar los servicios a la ciudadanía. La iniciativa busca identificar y abordar necesidades sociales a través de soluciones éticas y centradas en las personas, y ha contado con la colaboración de múltiples entidades.
Reconocimiento del Proyecto ‘Retos IA’
Gala de Premios CNIS
El proyecto ‘Retos IA’ fue presentado en la gala de entrega de los Premios CNIS, donde se han evaluado 226 candidaturas divididas en 11 categorías. Estos premios son considerados los más importantes en el ámbito de la transformación pública en España, reconociendo las iniciativas que mejoran los servicios públicos y generan un impacto positivo en la población. La representación del Gobierno de Navarra estuvo a cargo de Txerra García de Eulate, director general de Planificación, Coordinación, Innovación y Evaluación de Políticas Públicas.
Detalles del Proyecto
El proyecto ‘Retos IA’, desarrollado en el año anterior, se centra en identificar y abordar problemas específicos en el ámbito público y social mediante soluciones que utilizan IA. Este enfoque se basa en los principios de ética, inclusión y estar centrado en las personas. A lo largo de siete meses de trabajo, se identificaron 75 necesidades clave, generando más de 130 propuestas a través de metodologías colaborativas como Discovery Sprint, Hackathon y Matchathon.
Las tres principales problemáticas identificadas y priorizadas fueron:
- Transporte público accesible e inclusivo
- Acceso universal a la información y a trámites digitales
- Orientación accesible en edificios y espacios complejos
Centro VidAAs: Innovación y Vida Autónoma
Espacio Colaborativo
El Centro VidAAs de Navarra ha sido fundamental en la promoción y ejecución de este proyecto. Con un espacio de cerca de 1.000 metros cuadrados, está diseñado para que empresas, universidades y otros centros tecnológicos puedan experimentar y probar nuevos productos y servicios que mejoren la autonomía y calidad de vida de las personas.
Colaboraciones Estratégicas
‘Retos IA’ se ha desarrollado en colaboración con diversas entidades, entre ellas el Centro de Investigación en Inteligencia Artificial NAIR Center y la Asociación de Empresas de Tecnología y Consultoría ATANA. Este enfoque de colaboración ha permitido integrar diferentes perspectivas y competencias, lo cual es clave para el éxito de proyectos de innovación.
Consejos para Emprendedores y Negocios
Para aquellos emprendedores y empresas que buscan impulsar innovaciones en el sector público o social, aquí hay algunos consejos útiles:
Fomentar el Trabajo Colaborativo
-
Crear Alianzas Estratégicas: Establezca conexiones con universidades, centros de investigación y otras empresas para compartir conocimientos y recursos, como lo hace el Centro VidAAs.
- Utilizar Metodologías Colaborativas: Implementar metodologías como Hackathons o grupos de Discovery Sprint puede ayudar a generar ideas innovadoras y abordar problemáticas complejas.
Enfoque en el Usuario
-
Centrarse en las Necesidades del Usuario: Asegúrese de que las soluciones que se desarrollen se basen en las necesidades reales de los usuarios finales. Esto es fundamental para asegurar la eficacia y aceptación de las innovaciones.
- Incluir Diversidad de Perspectivas: Fomentar la participación de diferentes grupos de interés para obtener una visión más completa de los problemas a resolver.
Ética y Transparencia
-
Aplicar Criterios Éticos: Al utilizar tecnologías de IA, es esencial incluir principios de transparencia y uso responsable de los datos para ganar la confianza de la ciudadanía.
- Compromiso con la Inclusión: Asegúrese de que las soluciones que se desarrollen sean accesibles para todos, de tal manera que se reduzcan las brechas digitales.
Conclusiones
El reconocimiento del proyecto ‘Retos IA’ subraya la importancia de la innovación social en el ámbito público y la potencial Inteligencia Artificial para abordar desafíos contemporáneos. Mediante una colaboración efectiva y un enfoque centrado en el usuario, es posible generar soluciones que no sólo mejoren los servicios públicos, sino que también fomenten una sociedad más inclusiva y accesible. Para los emprendedores, este caso sirve como un ejemplo del valor que puede ofrecer la innovación ética y colaborativa al enfrentar las necesidades sociales actuales.