En noviembre, una estratega de productos, a quien llamaremos Michelle (no es su nombre real), inició sesión en su cuenta de LinkedIn y cambió su género a masculino. También cambió su nombre a Michael, según lo que informó a TechCrunch. Michelle participó en un experimento denominado #WearthePants, en el que se examinó la hipótesis de que el nuevo algoritmo de LinkedIn podría estar sesgado en contra de las mujeres. Este experimento ha hecho saltar alarmas sobre la posible discriminación sexista en una de las plataformas profesionales más importantes.
Disminución de la Visibilidad en LinkedIn
Durante varios meses, algunos usuarios frecuentes de LinkedIn se quejaron de una notable reducción en el compromiso y las impresiones en la red social orientada a la carrera. Estas quejas coincidieron con la declaración de Tim Jurka, vicepresidente de ingeniería de la compañía, quien en agosto indicó que habían implementado modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) para ayudar a resaltar contenido útil para los usuarios. Michelle, que cuenta con más de 10,000 seguidores, notó que a pesar de tener un número mucho mayor de seguidores que su esposo, ambos recibían un número de impresiones similar. Esto la llevó a pensar que la única variable significativa era el género.
Resultados del Experimento
Otra participante del experimento, Marilynn Joyner, también cambió su género en perfil y constató un incremento del 238% en las impresiones de sus publicaciones en solo un día tras hacer el cambio. Este fenómeno fue confirmado por otras mujeres como Megan Cornish y Jessica Doyle, que experimentaron resultados similares.
¿Es Realmente Imparcial el Algoritmo de LinkedIn?
LinkedIn ha declarado que su algoritmo y sistemas de inteligencia artificial no utilizan información demográfica, como la edad, la raza o el género, para determinar la visibilidad de los contenidos. Sin embargo, algunos expertos en algoritmos sociales sugieren que, aunque el sexismo explícito puede no ser un causante directo, el sesgo implícito podría estar presente. Brandeis Marshall, consultora de ética en datos, enfatiza que el algoritmo de LinkedIn se ve influenciado por numerosas interacciones previas y el comportamiento del usuario en la plataforma.
Cambios en la Algoritmo: ¿Un Impacto en la Visibilidad?
El experimento #WearthePants comenzó por iniciativa de dos emprendedoras, Cindy Gallop y Jane Evans, quiénes querían ver si el género era la razón detrás de la disminución de engagement. A pesar de que ambas tenían un número considerable de seguidores, notaron que sus publicaciones alcanzaban a menos personas que las mismas publicaciones realizadas por hombres. Las emprendedoras pidieron a dos hombres que crearan contenido igual al de ellas para comprobarlo.
Consejos para Emprendedores y Negocios
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Ajustar el Estilo de Comunicación: Experimenta con diferentes tonos y estilos de escritura, ya que el lenguaje más directo y sencillo puede generar mayor engagement.
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Entender el Algoritmo: Mantente informado sobre los cambios en las plataformas sociales. Esto te permitirá adaptar tu estrategia de contenido y maximizar tu visibilidad.
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Diversificar el Contenido: Publicar sobre varios temas que sean relevantes para tu público puede incrementar el engagement.
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Ser Transparentes: Si eres una marca o un negocio, mantén una comunicación transparente con tu audiencia para generar confianza.
- Monitorear Resultados: Usa herramientas de análisis para evaluar qué tipo de contenido resuena más con tu audiencia y adapta tus publicaciones en consecuencia.
Conclusiones
El experimento #WearthePants revela preocupaciones válidas sobre los sesgos algorítmicos en plataformas como LinkedIn. Aunque el algoritmo dice no considerar el género, los cambios en las impresiones de las publicaciones de las mujeres al cambiar su género para masculino sugieren que puede haber un sesgo implícito en juego. La transparencia en las prácticas algorítmicas es fundamental para que los creadores de contenido y negocios comprendan cómo pueden maximizar su visibilidad en las plataformas sociales. A medida que los algoritmos continúan evolucionando, es crucial que los usuarios se adapten y ajusten sus estrategias de engagement y comunicación para tener éxito en un entorno cada vez más competitivo.