Scribe capta 75 millones de dólares para optimizar flujos de trabajo con inteligencia artificial
La empresa Scribe, conocida por ayudar a diversas organizaciones a documentar la forma en que se realizan sus trabajos cotidianos, ha logrado una financiación de 75 millones de dólares alcanzando una valoración posterior a la inversión de 1,3 mil millones de dólares. Este paso se da con el fin de impulsar su nueva plataforma, Scribe Optimize, que tiene como objetivo mapear flujos de trabajo en toda la empresa para descubrir en qué puntos la automatización y la inteligencia artificial pueden realmente aportar valor, evitando así gastos innecesarios.
Sobre la ronda de financiación
Esta ronda Serie C, realizada completamente mediante capital, fue liderada por StepStone e incluyó la participación de inversores previos como Amplify Partners, Redpoint Ventures, Tiger Global, Morado Ventures y New York Life Ventures. Esta nueva financiación llega más de un año después de que Scribe levantara 25 millones de dólares en su Serie B, un capital que, según la cofundadora y CEO Jennifer Smith, la startup apenas ha necesitado utilizar. Con esta ronda, Scribe planea acelerar el lanzamiento de Scribe Optimize y productos relacionados en un momento en que muchas empresas aún luchan por determinar dónde tendrán mayor impacto la IA y la automatización.
El problema de la automatización en empresas
Muchas compañías se precipitan a adoptar la IA, pero según Smith, la mayoría todavía no puede responder a la pregunta fundamental: ¿Qué deberíamos automatizar primero? Tradicionalmente, las empresas tratan de encontrar respuestas a través de entrevistas, talleres o consultores externos, procesos que pueden llevar meses y aun así, omitir gran parte de las actividades cotidianas reales de los empleados.
Innovaciones de Scribe y su impacto
Scribe Optimize se presenta como la solución a esa pregunta esencial. De manera sencilla, rastrea los flujos de trabajo para entender qué están haciendo los empleados en su día a día, y luego los resume para mostrar en una sola interfaz todos los flujos de trabajo reales, con detalles sobre la frecuencia de cada uno y el tiempo que requieren. Además, el producto insignia de la empresa, Scribe Capture, documenta automáticamente cómo se realizan las tareas creando guías paso a paso cada vez que alguien completa un proceso.
Beneficios reportados
Los clientes que utilizan Scribe Capture han informado un ahorro de entre 35 y 42 horas por persona al mes, y un proceso de incorporación de nuevos empleados un 40% más rápido.
Consejos para emprendedores y negocios
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Documentación detallada de procesos: Emplea herramientas como Scribe Capture para mantener una documentación precisa de los procedimientos, lo que facilitará la identificación de áreas susceptibles de mejora.
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Automatización con criterio: Antes de decidir qué automatizar, es crucial entender completamente los flujos de trabajo existentes y evaluar dónde la automatización puede realmente agregar valor.
- Adopción progresiva de AI: Implementa la inteligencia artificial de manera gradual y centrada en áreas específicas que puedan beneficiarse notablemente para evitar desperdicios de recursos.
Conclusiones
Scribe está marcando un antes y un después en cómo las empresas perciben y aplican la automatización y la inteligencia artificial en sus operaciones diarias. Su método de operar, basado en un entendimiento profundo y detallado de los flujos de trabajo existentes antes de su automatización, ofrece una hoja de ruta que podría ser crucial para su éxito continuo y crecimiento en la era digital. Con la expansión de Scribe Optimize, se abren nuevas oportunidades para maximizar la eficiencia y productividad, elementos clave para mantenerse competitivo en cualquier industria.