Spotify ha lanzado su nueva funcionalidad «Playlists Personalizadas por Solicitud» para sus suscriptores Premium en el Reino Unido, Irlanda, Australia y Suecia, después de haber probado la herramienta en Nueva Zelanda y, más recientemente, en Estados Unidos y Canadá. Esta característica utiliza inteligencia artificial para permitir a los usuarios crear listas de reproducción personalizadas mediante la descripción en sus propias palabras de lo que desean escuchar, sin necesidad de buscar canciones o artistas específicos.
Introducción a las Playlists Personalizadas por Solicitud
Spotify ha puesto en marcha una herramienta que facilita a los usuarios la creación de listas de reproducción personalizadas. Con simplemente describir el tipo de música que desean, los usuarios pueden detallar la sensación, el escenario o la inspiración que buscan, y el sistema se encargará de generar la lista de reproducción adecuada.
Cómo Funciona la Herramienta
Para acceder a la función, los usuarios deben seleccionar “Crear” y elegir “Playlist Personalizada por Solicitud”. Luego, podrán introducir cualquier sugerencia en inglés. La herramienta está diseñada para interpretar temas que incluyen humores, estéticas e incluso recuerdos. Las sugerencias pueden ser muy generales o bastante específicas, haciendo referencias a épocas musicales, géneros, actividades, letras, instrumentos, o incluso solicitando una lista inspirada en una serie de televisión o evento personal.
Una vez enviada una sugerencia, el sistema de inteligencia artificial de Spotify genera una lista de reproducción personalizada, tomando en cuenta el historial de escucha del usuario y las tendencias musicales actuales. Cada canción incluida en la lista vendrá acompañada de una breve explicación sobre por qué fue elegida.
Personalización Adicional
Los usuarios tienen la opción de refinar sus listas de reproducción ajustando sus sugerencias o comenzando de nuevo. Además, aquellos cuya música preferida evoluciona con frecuencia pueden programar listas que se actualicen automáticamente de forma diaria o semanal.
Limitaciones y Futuro de la Herramienta
Al ser una función que aún se encuentra en fase beta, Spotify ha indicado que podría haber cambios basados en los comentarios de los usuarios y que existen límites de uso en la actualidad. Algunos usuarios han reportado haber alcanzado estos límites tras aproximadamente 20 o 30 sugerencias.
Expansión de Funciones de IA
Spotify ha ampliado sus características de inteligencia artificial en toda la plataforma, introduciendo funciones como Page Match, que permite a los usuarios escanear una página de un libro físico para acceder al punto correspondiente en el audiolibro, y About This Song, que ofrece información sobre la canción que se está escuchando. Además, la herramienta de letras de canciones también ha sido actualizada para ofrecer traducciones globales y acceso offline. Recientemente, SeatGeek se asoció con Spotify para proporcionar enlaces de compra de entradas para conciertos directamente en la plataforma.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Innovación Constante: Mantente al tanto de las tendencias y tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, que pueden mejorar la experiencia del cliente en tu negocio.
- Personalización de Productos: Considera implementar herramientas similares que permitan a los clientes personalizar sus experiencias, ya que esto puede aumentar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad.
- Escucha Activa: Recoge y actúa sobre los comentarios de tus usuarios. La retroalimentación es esencial para ajustar y mejorar tus servicios o productos.
- Colaboraciones Estratégicas: Busca alianzas que puedan complementar tu oferta, como el ejemplo de SeatGeek y Spotify, para ampliar tu alcance y ofrecer más valor a tus clientes.
Conclusiones
La nueva función de Spotify, «Playlists Personalizadas por Solicitud», representa un avance significativo en la personalización de la experiencia musical. Con la utilización de la inteligencia artificial, los usuarios obtienen una oportunidad única de explorar y disfrutar de música que se ajusta a sus estados de ánimo y momentos específicos. A medida que las empresas continúan adaptándose a estas tecnologías, es fundamental que los emprendedores consideren la relevancia de la personalización y la retención de clientes en sus estrategias comerciales.