Zoom ha anunciado que sus avatares impulsados por inteligencia artificial (IA), que permitirán a los usuarios representarse en reuniones en línea, estarán disponibles a finales de este mes. La compañía también introducirá nuevas herramientas, incluyendo sus propias aplicaciones de IA Docs, Slides y Sheets, un generador de agentes de IA para personas no técnicas, así como un traductor de voz para reuniones. Se espera que estas aplicaciones de productividad basadas en IA tengan una vista previa en primavera.
Introducción de los avatares de IA de Zoom
Los avatares de IA de Zoom, que han sido anticipados durante mucho tiempo, son avatares fotorealistas que pueden imitar la apariencia del usuario, sus expresiones y movimientos de labios y ojos. Zoom ha diseñado estos avatares para que funcionen en reuniones en línea y en su producto de mensajería de video asincrónica, permitiendo que los usuarios se representen incluso cuando no están «preparados para la cámara». Esta innovación tiene el potencial de cambiar la forma en que nos comunicamos en línea, haciendo las interacciones más personalizadas y efectivas.
Tecnología de detección de deepfake
Además de los avatares, Zoom ha añadido tecnología de detección de deepfake para reuniones, que alertará a los participantes sobre posibles suplantaciones de audio o video. Esta herramienta busca aumentar la seguridad y la confianza en las interacciones digitales, un aspecto cada vez más importante en la era digital.
Nuevas aplicaciones de productividad alimentadas por IA
Zoom ha lanzado una serie de aplicaciones de oficina impulsadas por IA, como AI Docs, Slides y Sheets. Utilizando transcripciones de reuniones y datos de otros servicios, los usuarios pueden crear borradores de documentos, hojas de cálculo con datos o presentaciones con mayor facilidad. Esto agiliza el flujo de trabajo y permite a los equipos colaborar de manera más eficiente.
AI Companion 3.0
La nueva versión de AI Companion (3.0), que inicialmente llegó a la web en septiembre, ahora está disponible en la aplicación de escritorio de Zoom. Esta herramienta ha visto un crecimiento impresionante, con su número de usuarios activos mensuales aumentando más de tres veces en el cuarto trimestre del año fiscal 2026 en comparación con el año anterior. El AI Companion promete ser un eficaz asistente en el trabajo diario, ayudando a los empleados a gestionar tareas y recomendaciones.
Integración con otras plataformas y servicios
La aplicación Workvivo de Zoom, destinada a la comunicación con empleados, también recibirá un asistente de IA. Este asistente integrará servicios como Slack, Salesforce, ServiceNow, Gmail, Outlook, Asana y Jira, permitiendo a los usuarios realizar preguntas a través de diferentes bases de conocimiento, creando un entorno más fluido para la colaboración.
La competencia en el mundo del software de oficina orientado a la IA
Zoom no es la única empresa que está desarrollando software de oficina con enfoque en IA. Compañías establecidas como Canva y nuevas startups como Context están en la carrera para proporcionar soluciones similares. Además, Salesforce, a través de Slack, está implementando más funcionalidades de IA en sus aplicaciones de comunicación, mostrando una tendencia general hacia la inteligencia artificial en herramientas empresariales.
Creación de agentes personalizados y APIs para desarrolladores
Para enriquecer aún más la experiencia del usuario, Zoom permite a los usuarios crear agentes personalizados utilizando indicaciones en lenguaje natural que funcionen en varias superficies. Después de su creación, los usuarios pueden mencionar sus agentes en el chat para llevar a cabo tareas, mejorando la eficiencia en el trabajo colaborativo. Para desarrolladores, Zoom está disponibles APIs de inteligencia de voz, visión y lenguaje, que pueden implementarse de forma local o en la nube.
Actualizaciones en la experiencia de chat y unificación del diseño
Zoom también está actualizando su experiencia de chat utilizando IA para resaltar ideas clave y resumir hilos de conversación, lo que facilita a los usuarios encontrar información relevante rápidamente. Además, la compañía planea unificar el diseño a través de diferentes plataformas, como escritorio, móvil y web, para un acceso más fácil a herramientas de IA como notas, preguntas para reuniones y transcripciones.
Consejos para emprendedores y negocios
- Adopta nuevas tecnologías: No tengas miedo de integrar nuevos sistemas y herramientas, como las aplicaciones de IA, para mejorar la eficiencia de tu equipo.
- Capacita a tu equipo en IA: Asegúrate de que tu personal esté capacitado para utilizar estas nuevas herramientas, maximizando así el retorno de inversión.
- Prioriza la seguridad: Implementa tecnologías que protejan tus interacciones en línea, como la detección de deepfakes, para mantener la confianza con tus clientes y socios.
- Facilita la colaboración: Utiliza herramientas que integren diversas plataformas y que permitan una comunicación fluida entre equipos.
- Experimenta con la creatividad: Incorpora avatares o agentes virtuales en tus presentaciones o reuniones para hacerlas más atractivas y efectivas.
Conclusiones
La introducción de avatares de IA, nuevas aplicaciones de productividad y tecnologías que garantizan la seguridad en Zoom marcan un hito en cómo las empresas pueden utilizar la inteligencia artificial para transformar sus entornos de trabajo. Con un enfoque en la colaboración y la innovación, estas herramientas pueden ser decisivas para mejorar la eficiencia y la experiencia laboral. Emprendedores y empresarios deben estar atentos a estas tendencias y considerar cómo pueden implementarlas en sus propias organizaciones para mantenerse competitivos en un mercado en constante evolución.