La temporada de compras navideñas en Estados Unidos se prevé que genere 253.4 mil millones de dólares en ventas en línea, un aumento del 5.3% en comparación con el año anterior, según un informe reciente de Adobe Analytics, la división de comercio electrónico de Adobe.
Análisis y Predicciones de Adobe
Adobe Analytics utiliza su software de análisis para evaluar más de un billón de visitas a sitios de ventas minoristas en EE.UU., abarcando 100 millones de SKU en 18 categorías de productos. Sus herramientas analíticas son empleadas por la mayoría de los 100 principales minoristas en línea de EE.UU., proporcionando una perspectiva profunda sobre el comportamiento de compra y consumo online.
Se anticipa que el Cyber Monday sea nuevamente el día de mayores ventas del año, aumentando un 6.3% interanual hasta alcanzar los 14.2 mil millones de dólares. El Black Friday también experimentará un crecimiento significativo, con un incremento del 8.3% hasta los 11.7 mil millones de dólares. Además, se espera que los consumidores estadounidenses gasten en línea 6.4 mil millones de dólares el Día de Acción de Gracias, un aumento del 4.9%.
Factores Impulsores de las Ventas
Las ventas de esta temporada estarán impulsadas principalmente por la demanda de los consumidores por descuentos, con productos que se espera tengan un descuento promedio del 28%. Otras tendencias incluyen las compras desde dispositivos móviles y el uso de servicios de inteligencia artificial (IA) para realizar compras, así como los servicios de compra ahora, paga después.
Adobe también predice un auge en las compras impulsadas por IA generativa, con un tráfico de IA que se espera aumente un 520% interanual, alcanzando su pico en los 10 días previos al Día de Acción de Gracias.
Tendencias Emergentes
Los dispositivos móviles seguirán siendo el principal medio de compras en línea, proyectándose que representen el 56.1% del total de ventas en línea, un aumento respecto al 54.5% del año anterior. La creciente pantalla de los smartphones facilita cada vez más este tipo de consumo digital.
Además, las compras con la opción de pago aplazado siguen creciendo, esperándose que generen 20.2 mil millones de dólares en ventas en línea, un aumento del 11% interanual. El Cyber Monday podría ver un hito importante en esta categoría, con gastos en línea esperados de más de 1.04 mil millones de dólares.
Impacto de las Redes Sociales
Este año, se anticipa un aumento significativo en las ventas en línea impulsadas por la publicidad en redes sociales, esperando un incremento del 51% en ingresos en línea, en comparación con el crecimiento del 5% del año anterior.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Optimiza para móviles: Asegura que tu sitio web esté completamente optimizado para dispositivos móviles, dado que es la plataforma dominante para las compras en línea.
- Adopta tecnologías emergentes: Considera la integración de tecnología de IA para mejorar la experiencia de compra del usuario y para personalizar las recomendaciones de productos.
- Aprovecha las festividades para ofertas: Utiliza descuentos significativos y promociones durante períodos clave para impulsar las ventas, especialmente en Black Friday y Cyber Monday.
- Impleménta opciones de pago flexible: Ofrece múltiples opciones de pago, incluyendo servicios de pago aplazado, para atraer a una mayor variedad de consumidores.
- Utiliza el poder de las redes sociales: Invierte en publicidad en redes sociales para alcanzar un público más amplio y aumentar las ventas directas desde estas plataformas.
Conclusiones
La temporada de compras de fin de año continúa mostrando un crecimiento sólido en el comercio electrónico, impulsado por la tecnología avanzada, la preferencia por los dispositivos móviles y una estrategia de precios agresivos. Las marcas y negocios que se adapten rápidamente a estas tendencias y tecnologías emergentes probablemente experimentarán un mayor éxito y un retorno significativo en sus inversiones durante esta temporada festiva y más allá.