Amazon realiza los recortes de personal más grandes en su historia

El martes 28 de octubre de 2025, Amazon anunció el mayor recorte de su historia, con un total de 30,000 despidos entre sus empleados corporativos. Esta medida afecta aproximadamente al 10% de su personal de oficina, de un total de 1.55 millones de trabajadores a nivel mundial. Los recortes impactaron múltiples departamentos como logística, pagos, juegos, Amazon Web Services (AWS), recursos humanos y gestión de operaciones. Aunque la primera fase no afecta a los empleados de almacén, documentos filtrados señalan planes futuros de reducción de personal por automatización con robots.

Impacto en la fuerza laboral y la estrategia detrás de los recortes

Reducción anticipada por la IA

Andy Jassy, CEO de Amazon, comunicó internamente que la adopción de inteligencia artificial conllevaría a una reducción progresiva de la plantilla. Amazon planea esta transformación como una medida para mejorar eficiencias operativas, destinando en 2025 más de 100,000 millones de dólares para desarrollar centros de datos necesarios para ejecutar estas tecnologías avanzadas.

Contexto dentro del sector tecnológico

Los despidos en Amazon reflejan una tendencia más amplia en el sector tecnológico, que también ha visto recortes significativos en compañías como Intel, Microsoft y Google. Este fenómeno representa una reestructuración post-pandemia donde las empresas ajustan sus plantillas debido a cambios en la demanda y avances tecnológicos.

Consejos para emprendedores y negocios

1. Invertir en tecnología: Las empresas deben considerar la adopción e inversión en tecnologías avanzadas, especialmente la IA, para optimizar operaciones y costos a largo plazo.
2. Gestión del cambio: Es crucial preparar y capacitar a los empleados para transiciones significativas, balanceando entre eficiencia operativa y satisfacción laboral.
3. Diversificación de habilidades: Fomentar en los empleados el desarrollo de competencias que no puedan ser fácilmente sustituidas por tecnología, como la creatividad y habilidades interpersonales.
4. Planificación estratégica: Revisar regularmente el modelo de negocio para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y tecnológicos.
5. Comunicación transparente: Mantener una comunicación clara y honesta con los empleados acerca de los cambios y desafíos puede ayudar a manejar la incertidumbre y mantener la moral alta.

Conclusiones

La decisión de Amazon de llevar a cabo extensos recortes laborales resalta la creciente influencia de la inteligencia artificial y la automatización en la fuerza laboral global. Este movimiento no solo afecta a los empleados y la estructura de la empresa, sino que también plantea importantes preguntas sobre el futuro del empleo y las estrategias de las grandes corporaciones para mantenerse competitivas en el cambiante paisaje tecnológico. Empresas y emprendedores pueden tomar esto como una señal clara hacia la necesidad urgente de adaptarse a las innovaciones tecnológicas manteniendo un enfoque humano y ético en la gestión del cambio.