Los CEOs de empresas globales han experimentado un descenso en su confianza en la economía global, similar a los niveles observados durante la pandemia. Sin embargo, siguen siendo optimistas acerca del futuro de sus propios negocios según revela la 11ª edición del informe «CEO Outlook» de KPMG. Este estudio, que recoge respuestas de 1.350 CEOs de diversas partes del mundo, entre ellos España, muestra cómo estos líderes están apostando por la inteligencia artificial (IA) y la gestión del talento para enfrentarse a la incertidumbre y fomentar el crecimiento de sus empresas durante los próximos tres años.
Visión económica de los CEOs
Según el informe elaborado por KPMG, el 68% de los CEOs muestra desconfianza hacia la economía global, un descenso frente al 72% del año anterior. A pesar de esta perspectiva, el 61% de ellos espera un incremento de beneficios de al menos 2,5% en los próximos tres años. Estos líderes están dirigiendo sus inversiones hacia el mejoramiento de su personal, la IA y estrategias de fusiones y adquisiciones para aumentar la resiliencia y competitividad de sus empresas.
La tecnología y la inteligencia artificial
Un 71% de los CEOs considera que la IA es crucial para sus estrategias de inversión, registrando un aumento frente al 64% del año pasado. La mayoría estima que el retorno de estas inversiones en IA se materializará entre uno y tres años. Aunque confían en la capacidad de sus empresas para adaptarse al rápido avance de la IA, reconocen varios desafíos como los dilemas éticos, la disponibilidad de datos adecuados y la insuficiente regulación que podría frenar el éxito de sus inversiones tecnológicas.
Gestión del talento frente a la IA
Para integrar la IA de manera efectiva, los CEOs están rediseñando roles, retiendo y reentrenando a empleados con alto potencial y contratando nuevos talentos con habilidades en IA y tecnología. A pesar de las expectativas positivas sobre el impacto de la IA, existe una preocupación notable sobre cómo esta tecnología podría afectar la cultura empresarial y la reticencia de algunos empleados a adoptar nuevas tecnologías. Además, enfrentan el desafío de manejar una fuerza laboral que es cada vez más diversa en términos de edad y habilidades.
Compromiso con la sostenibilidad
Los CEOs siguen comprometidos con los objetivos de sostenibilidad, aunque reconocen varios obstáculos como la complejidad de descarbonizar las cadenas de suministro y la falta de habilidades necesarias para implementar efectivamente soluciones sostenibles. Sin embargo, la mayoría se muestra confiada en lograr las metas de emisión cero para el 2030 gracias al apoyo de la tecnología IA, que proporciona mejoras en la eficiencia energética y la optimización de procesos.
Consejos para emprendedores y negocios
- Invertir en IA: Priorizar la adopción e inversión en tecnologías inteligentes que pueden ofrecer ventajas competitivas significativas.
- Capacitación y reentrenamiento: Asegurar que el equipo esté siempre actualizado en las últimas tecnologías y metodologías.
- Gestión proactiva del cambio: Preparar a la organización para el cambio continuo y constante, adaptando estrategias y modelos de negocio según sea necesario.
- Sostenibilidad como núcleo empresarial: Integrar objetivos de sostenibilidad en la estrategia de negocio para fomentar innovaciones que aporten tanto al medio ambiente como a la rentabilidad de la empresa.
- Cultura organizacional inclusiva: Promover una cultura que acepte y adapte las innovaciones tecnológicas favorablemente.
Conclusiones
La disminución de la confianza económica global no ha mermado el optimismo de los CEOs sobre el futuro de sus empresas. Confían en que, mediante una estrategia que combine efectivamente la IA, la gestión inteligente del talento y un compromiso con la sostenibilidad, podrán superar los desafíos actuales y futuros. Este enfoque no solo prepara a las empresas para enfrentar la volatilidad y la incertidumbre sino que también establece las bases para un crecimiento sostenido y responsable en el largo plazo.