Durante la llamada de resultados del tercer trimestre de 2025, el CEO de Reddit, Steve Huffman, explicó que los chatbots de IA actualmente no representan un motor significativo de tráfico para la plataforma social, a pesar del progreso que han mostrado empresas como OpenAI y Google en el uso de IA para búsquedas. La búsqueda de Google y el acceso directo siguen siendo las principales fuentes de tráfico para Reddit. Huffman también destacó la saludable relación que mantienen con otras empresas y su optimismo por continuar trabajando juntos, aunque resaltó que los chatbots por sí solos no impulsan mayor tráfico actualmente.
Relaciones y Políticas con Constructores de Modelos de Lenguaje
Reddit ha tenido una relación compleja con los desarrolladores de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM). En mayo de 2024, la empresa impuso una política que restringía el acceso a sus datos públicos, exigiendo una licencia para cualquier uso comercial de los mismos. No obstante, casi simultáneamente, Reddit cerró un acuerdo con OpenAI para permitir el uso de sus datos en el entrenamiento de modelos. Además, la empresa ha establecido un acuerdo de licencia de contenido de IA con Google. Por otro lado, Reddit ha enfrentado batallas legales con empresas de IA como Anthropic y Perplexity por cuestiones relacionadas con el pago y el uso de datos para entrenar sistemas de IA.
Desempeño Financiero y Uso de la Plataforma
Reddit informó de un trimestre positivo con ingresos de 585 millones de dólares, lo que supone un aumento del 68% respecto al año anterior. La plataforma registró 116 millones de usuarios activos diarios únicos y 444 millones de usuarios activos semanales únicos, con un crecimiento interanual del 20%. Además, destacaron un crecimiento del 31% en usuarios diarios internacionales. Más de 190 millones de americanos visitan la red social cada semana.
Inversiones en Mejoras de Búsqueda e Interfaz de Usuario
Reddit continúa invirtiendo en mejorar la experiencia de búsqueda, gestionando el 20% de los volúmenes de búsqueda a través de su función Answers impulsada por IA. Además, están trabajando en unificar la experiencia de búsqueda con la IA, lo que planean lanzar en los próximos trimestres. Huffman también comentó sobre la experimentación con un flujo de incorporación más simple para mejorar el compromiso de los usuarios desde el principio.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Adapta la Tecnología a las Necesidades del Usuario: Aunque la IA es prominente, asegúrate de que realmente mejora la experiencia del usuario antes de implementarla masivamente.
- Protege y Licencia los Datos: Si tu negocio depende de datos valiosos, considera estrategias de licenciamiento como ha hecho Reddit para controlar y monetizar el acceso a estos.
- Mantén Relaciones Estratégicas: Las alianzas estratégicas pueden abrir nuevas oportunidades; sin embargo, es crucial elegir socios que respeten tus términos y contribuyan al crecimiento mutuo.
- Innova Constantemente, especialmente en áreas como la interfaz de usuario y la facilidad de uso para atraer y retener usuarios.
Conclusiones
A pesar de la tendencia creciente hacia las tecnologías basadas en IA, es crucial evaluar su impacto real en el negocio antes de considerarlas como una solución integral. Reddit muestra un ejemplo de cómo una gestión efectiva del tráfico y las relaciones estratégicas pueden coexistir con innovaciones tecnológicas, siempre manteniendo un enfoque en la experiencia del usuario y el rendimiento empresarial.