Eric Yuan, fundador y CEO de Zoom, defendió durante su intervención en la conferencia TechCrunch Disrupt 2025 que los asistentes de inteligencia artificial permitirán reducir la semana laboral. La compañía ha adoptado esta tecnología de AI integrando características innovadoras como un “gemelo digital” capaz de representar a sus usuarios durante las videoconferencias. Yuan demostró el potencial de esta tecnología en una reciente llamada de resultados con inversores, utilizando su propio avatar de AI.
Innovación y Aplicaciones de AI en Zoom
Zoom está invirtiendo intensamente en inteligencia artificial, concentrándose no solo en mejorar las vídeo llamadas sino en ampliar su espectro de funcionalidades. Yuan mencionó aplicaciones futuras interesantes, tales como permitir que los «gemelos digitales» de ejecutivos negocien un contrato inicialmente, optimizando tiempos y procesos en las negociaciones. Así mismo, discutió cómo la AI podría gestionar el correo electrónico, filtrando mensajes importantes que requieran atención.
Impacto en la Productividad Laboral
Yuan fue enfático al expresar que la inteligencia artificial podría transformar la jornada laboral, sugiriendo una reducción de los días de trabajo semanales gracias a la eficiencia que la AI aporta al manejo de tareas y a la colaboración mediante herramientas como pizarras blancas en línea y documentos colaborativos. Propuso que, eventualmente, podríamos estar trabajando tan solo tres o cuatro días a la semana.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Integración de AI: considera la integración de asistentes de AI en tu negocio para automatizar tareas y mejorar la comunicación y la productividad.
- Capacitación Tecnológica: asegúrate de que tu equipo esté formado y cómodo trabajando con nuevas tecnologías de AI y herramientas digitales.
- Innovación Constante: mantén una mentalidad innovadora, explorando continuamente nuevas aplicaciones y mejoras tecnológicas que puedan beneficiar a tu empresa.
- Reducción de Jornadas Laborales: evalúa la posibilidad de ajustar las jornadas laborales en función de la eficiencia ganada con el uso de inteligencia artificial, buscando también mejorar el bienestar de los empleados.
Conclusiones
El futuro del trabajo y la comunicación empresarial está indisolublemente ligado al desarrollo y la integración de la inteligencia artificial. Herramientas como los ‘gemelos digitales’ podrían revolucionar no solo cómo interactuamos en el entorno laboral, sino también cómo gestionamos nuestro tiempo y nuestras prioridades laborales. Así, lo propuesto por Eric Yuan podría ser un indicativo temprano de cambios significativos en la estructura laboral tradicional y un llamado a la adaptación y adopción temprana de estas tecnologías por parte de emprendedores y negocios.