En Jerez de la Frontera (Cádiz), se celebró el VII Congreso Andaluz del Consejo de Colegios de Secretarios, Interventores y Tesoreros de Administración Local de Andalucía (Cosital Andalucía) el pasado 2 de octubre. El congreso puso énfasis en la necesidad de avanzar en la digitalización de las administraciones locales para mejorar su eficacia y agilidad, reforzar la ciberseguridad y fomentar el uso de la inteligencia artificial, siempre manteniendo el enfoque humano en la gestión pública. La simplificación administrativa y la planificación estratégica fueron temas clave discutidos para aumentar la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos.
Digitalización y Ciberseguridad
Impulso a la Digitalización
Durante el congreso, se destacó la importancia de la digitalización para que las administraciones locales sean más eficaces y ágiles. Este proceso incluye no solo la actualización tecnológica sino también el respeto al componente humano en la gestión pública, garantizando que la tecnología beneficie y no reemplace.
Refuerzo de la Ciberseguridad
La ciberseguridad es otra área crucial, especialmente en un mundo donde las amenazas digitales están en aumento. El congreso defendió un enfoque más robusto para proteger los datos y la privacidad de los ciudadanos.
Inteligencia Artificial y Administración Local
La mesa redonda «Inteligencia colectiva (IC) para la mejor Administración Local» fue uno de los puntos fuertes del congreso, donde se resaltó que el trabajo colectivo y de consenso es esencial para implementar soluciones efectivas en beneficio de los servicios públicos locales.
Iniciativas y Participación
Organizaciones como la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) señalaron que las iniciativas de digitalización y modernización son fundamentales para adaptar la administración local al siglo XXII, facilitando su rol como la autoridad más cercana a la ciudadanía.
Desafíos y Reclamaciones
Durante el congreso, también se discutieron los desafíos como la necesidad de modernización del régimen local español y la provisión de vacantes en Andalucía, que impacta directamente en la seguridad jurídica de las entidades locales.
Consejos para emprendedores y negocios en entornos digitalizados:
- Adoptar Tecnología: Emplear herramientas digitales para mejorar la eficiencia operativa.
- Capacitación Continua: Invertir en la formación del equipo para manejar nuevas tecnologías.
- Seguridad de Datos: Implementar sólidas medidas de ciberseguridad para proteger la información corporativa y de clientes.
- Inteligencia Artificial: Explorar cómo la AI puede optimizar operaciones y personalización del servicio al cliente.
- Feedback Constante: Mantener un canal abierto de comunicación con los clientes y usar sus comentarios para mejorar.
Conclusiones
El VII Congreso Andaluz de Cosital Andalucía refleja un movimiento hacia una modernización y digitalización incisiva de la administración local, entendiendo que el equilibrio entre tecnología y gestión humana es crucial para servir eficazmente a la ciudadanía. Estos esfuerzos no solo deben seguir siendo impulsados, sino que también deben ser adaptados y adoptados por emprendedores y negocios para garantizar relevancia y competitividad en un mercado global cada vez más digital.