La Generalitat de Cataluña ha lanzado un atractivo programa de formación que tiene como objetivo capacitar a hasta 250,000 empleados públicos en el uso «activo y responsable» de la inteligencia artificial (IA). Este plan, que se desarrolla durante los próximos dos años con una inversión de 5 millones de euros, busca integrar la IA en el trabajo diario del personal de la administración pública, mejorando así la eficiencia y la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.
Programa de Formación Masivo
El lanzamiento de este programa forma parte de un enfoque más amplio del Govern para transformar la administración pública. Se considera el «plan formativo más ambicioso y de más alcance concebido nunca», diseñado para fortalecer la capacidad de los empleados y fomentar un uso responsable de las tecnologías emergentes.
Objetivos del Programa
- Integración de IA en el Trabajo: La administración pública está posicionada como un entorno ideal para aplicar IA, buscando mejorar la atención al ciudadano.
- Automatización de Tareas: La formación apunta a liberar a los empleados de tareas rutinarias, permitiéndoles enfocarse en la atención personal al público.
Primera Fase de la Formación
La primera sesión de formación tuvo lugar el pasado lunes, contando con la participación de 160 asistentes, incluyendo al conseller de la Presidencia, Albert Dalmau, y otros altos funcionarios. Este evento dio inicio a un programa que combina:
- Formación Activa: Instrucción sobre el uso de la IA de manera crítica y alineada con los valores del servicio público.
- Sensibilización y Acompañamiento: Los participantes recibirán apoyo continuo para implementar lo aprendido.
Capacitación a Futuro
Entre los años 2024 y 2025, se planea realizar 300 formaciones adicionales en IA, con el objetivo de capacitar a más de 13,000 profesionales en el sector público.
Tres Itinerarios Formativos
El programa se estructura en tres itinerarios formativos, permitiendo a los empleados avanzar desde un conocimiento básico de la IA hasta niveles más especializados.
Itinerario 1: Uso Ético de IA
- Duración: 3 horas de autoformación.
- Objetivo: Capacitar a aproximadamente 130,000 empleados públicos en el uso activo y responsable de la IA.
Itinerario 2: Herramientas Específicas
- Enfoque: Uso de ‘prompts’ y ‘copilot chat’ para empleados de Microsoft 365.
- Método de Aprendizaje: Combina autoformación y seminarios web.
Itinerario 3: Uso Avanzado de IA
- Contenido: Se centrará en la integración técnica y el uso de la IA en procesos complejos.
- Público Objetivo: Empleados con conocimientos previos que buscan profundizar en técnicas avanzadas.
Nueva Escuela de Agentes Digitales
Un aspecto innovador del programa es la creación de la Escola d’Agents Digitals. Este centro tiene como finalidad:
- Acompañamiento y Capacitación Práctica: Facilitar a los empleados públicos el diseño y desarrollo de sus propios agentes de IA.
- Producción de Soluciones: Se espera que los trabajadores generen más de un centenar de soluciones en el ámbito de la IA este año.
Además, se contemplan acciones presenciales y encuentros que permitan intercambiar experiencias y profundizar en aplicaciones prácticas de la tecnología.
Consejos para Emprendedores y Negocios
- Invierte en Formación: Así como la Generalitat, las empresas deben considerar invertir en programas de formación continua para sus empleados en el uso de tecnologías emergentes.
- Implementa IA de Forma Responsable: Asegúrate de que el uso de IA en tu negocio sea ético y alineado con los valores de tu organización.
- Aprovecha Herramientas Especializadas: Explora el uso de herramientas de IA disponibles en plataformas como Microsoft para optimizar procesos específicos en tu negocio.
Conclusiones
La apuesta de la Generalitat por la formación en inteligencia artificial es un paso significativo hacia la modernización y mejora de la administración pública. Con un enfoque en la automatización de tareas, la sensibilización y el acercamiento práctico, el programa no solo busca fomentar el uso responsable de la IA, sino también liberar a los empleados de tareas rutinarias para enfocarse en lo que realmente importa: el servicio a la ciudadanía. Esta iniciativa puede servir como modelo inspirador para otras organizaciones y empresas que busquen integrar la IA de manera efectiva en sus operaciones.