Uber ha lanzado un programa piloto en Estados Unidos e India, que permite a sus conductores y repartidores generar ingresos adicionales a través de microtareas destinadas a recopilar datos para entrenar sistemas de inteligencia artificial (IA). La empresa busca ofrecer a sus asociados más formas de ganar dinero incluso cuando no están en la carretera mediante tareas que pueden completarse desde su aplicación. Este programa será lanzado oficialmente a finales de este año.
Implementación del Programa de Microtareas de Uber
Detalles de las Microtareas
Durante la fase piloto, un grupo selecto de colaboradores tendrá acceso en la aplicación a «invitaciones ocasionales» para realizar diversas actividades. Estas incluyen autograbaciones en diferentes idiomas, compartir documentos escritos en varios lenguajes y subir imágenes relacionadas con categorías específicas. Se espera que la variedad de tareas aumente conforme el programa se expanda y se base en las necesidades específicas de los clientes de Uber.
Voluntariedad y Compensación
Las tareas son completamente voluntarias y los colaboradores podrán ver una lista que muestra el tiempo estimado para completar cada tarea y la remuneración ofrecida. Importante destacar que el monto ganado se añadirá al saldo del colaborador 24 horas después de haber completado la tarea.
Expansión en Inteligencia Artificial
Uber AI Solutions
El lanzamiento de estas microtareas ayudará a fortalecer ‘Uber AI Solutions’, una plataforma dedicada al etiquetado de datos que ayuda en el entrenamiento de modelos de IA para clientes corporativos. A través de este servicio, Uber ofrece acceso a una red global de trabajadores independientes para realizar tareas como etiquetado de imágenes, optimización de datos para traducciones y verificación de información, ofreciendo un modelo combinado de experiencia humana y capacidades algorítmicas.
Adquisición de Segments.ai
Recientemente, Uber también anunció la adquisición de la startup belga Segments.ai, buscando mejorar sus capacidades en el etiquetado de datos. Esta adquisición trae consigo tecnología avanzada, talento humano y una base de clientes que anteriormente pertenecía a Segments.ai.
Consejos para Emprendedores y Negocios
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Diversificación de Ingresos: Al igual que Uber ha creado nuevas vías de ingresos para sus asociados, las empresas pueden buscar formas innovadoras de aprovechar sus recursos actuales para generar ingresos adicionales.
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Adopción de Tecnología: Integrar la inteligencia artificial en los procesos empresariales puede mejorar la eficiencia y abrir nuevas oportunidades de mercado.
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Escucha Activa al Cliente: Implementar funciones o servicios basados en las necesidades y feedback de los usuarios puede resultar en mayores tasas de satisfacción y fidelización de clientes.
- Alianzas Estratégicas: La compra de startups o formación de alianzas puede acelerar la incorporación de tecnologías innovadoras y expandir la presencia en el mercado.
Conclusión
El nuevo programa de microtareas de Uber no solo refleja un esfuerzo por satisfacer las necesidades de ingresos adicionales de sus colaboradores, sino que también posiciona a la empresa como un jugador influyente en el ámbito de la inteligencia artificial. Este enfoque innovador podría servir de modelo para otras empresas que buscan maximizar el potencial de sus plataformas y redes de colaboradores para avanzar en el desarrollo tecnológico y la expansión de mercado. Además, resalta la importancia del enfoque centrado en el usuario y la adaptabilidad empresarial en la era digital.